Demo-Case: Psykolog
Case Fakta:
Projekttype:
Fiktiv demo-case
Kundetype:
Selvstændig psykolog
Leverance:
Design, WordPress, vedligeholdelse og hosting
Fokus:
Tillid, faglighed og nem kontakt
Denne fiktive demo-case tager udgangspunkt i opbygningen af en helt ny side for en psykolog med det fiktive navn “R. Christensen”. Vedkommende er erfaren og har været i branchen i mange år, men har i alle disse år været en del af et psykolog-hus og derfor ikke haft brug for sin egen hjemmeside.
Nu har hun dog valgt at starte sit eget, og derfor er en hjemmeside der kan vise hendes faglighed, erfaring og resultater nødvendig at få lavet.
Næsten al brødtekst og alle billeder i denne case er genereret med AI. Fokus har ikke været på, at jeg som webdesigner skal skrive det bedste indhold, men at indholdet bliver præsenteret på den bedste måde og hjælper websidens besøgende til at scanne, navigere og finde den hjælp de har brug for. Derfor er det selve sideopsætningen og placering af knapper mm. som skal hjælpe med dette.
Herunder kan du se det endelige responsive design.
Desktop
Hold mus over (tap med finger) for pause af scroll.
Smartphone
Hold mus over (tap med finger) for auto-scroll.
1. Skridt: Det uforpligtende afklaringsopkald
Afklarende opkald:
Det første skridt er at foretage et uforpligtende opkald, for at se, om jeg rent faktisk kan hjælpe hende og om vi er et godt match. Her skal jeg have afklaret de følgende tre ting:
Hvem er hun som person?
- Er hun:
- Et ordensmenneske?
- God til at navigere i det spontane og umiddelbare?
- Analytisk og data-orienteret?
- Holistisk og subjektivt orienteret?
- Er varm og viser omsorg via medfølelse, eller
- Lidt køligere og viser omsorg ved at fokusere på problematikken, som skal løses hos patienten?
Hvem er hendes målgruppe?
Hvilke mennesker, diagnoser, relationer og dilemmaer arbejder hun oftest med. Og hvem vil hun gerne arbejde endnu mere med?
Hvem skal hun appellere til via sin hjemmeside? Er det selve patienten, eller er en anden instans, som følger hendes arbejde med patienterne?
Vil hun gerne arbejde med mere end terapi? Vil hun også arbejde med workshops, skrive bøger, lave podcasts mm.?
Hvad skal hun bruge?
Helt lav-praktisk, hvad har hun brug for?
- Skal hun bruge:
- Hjælp til at købe domæne?
- Hosting?
- Teknisk vedligehold af siden?
- Flere eller færre end 5 sider?
- En kontaktformular?
- Logo og ikoner?
- Fotografering af terapi-lokaler?
- Bruge hjemmesiden som visitkort, eller
- Kunne findes via Google og dermed have SEO-optimeret hjemmesiden?
- Noget helt andet?
Det vi landede på:
Målgruppe
Voksne, der søger hjælp til stress, angst og belastende livsændringer.
Ønsket udtryk
Roligt, varmt og professionelt uden at blive klinisk eller upersonligt.
Primær handling
Den besøgende skal hurtigt kunne forstå psykologens tilgang, se priser og sende en tryg første henvendelse.
Leverance
En WordPress-hjemmeside med forside, faglig tilgang, priser og kontaktformular samt hosting og vedligeholdelse.
2. Skridt: Design
Design:
Efter samtalen tager R. Christensen sig en smule betænkningstid og kigger på mine forskellige tilbud af services og priser. Da hun ikke selv ønsker at stå for den tekniske del af hjemmesiden, ønsker hun at gå videre med start-pakken inkl. hosting, vedligehold og design af et ikon. Jeg begynder herefter at lave et designforslag til hende.
Ud fra det afklarende opkald kommer vi frem til følgende beslutninger:
Roligt og menneskeligt farveunivers
De dæmpede jordfarver og varme billeder skal skabe ro og gøre psykologen imødekommende uden at få siden til at virke uformel.
Tydelig informationsstruktur
Forsiden leder brugeren fra psykologens profil videre til faglig tilgang, ydelser, priser og kontakt, så den besøgende ikke selv skal lede efter de vigtigste oplysninger.
Lav tærskel for kontakt
Kontaktmulighederne gentages flere steder, og formularen forklarer tydeligt, hvilke oplysninger der skal indtastes, så det føles enkelt at tage det første skridt.
Ifm. designforslaget fremsender R. Christensen også billeder og tekster til siden. Hun sender mig nogle portrætter, som hun har fået taget ifm. sit tidligere arbejde, samt nogle billeder hun tog, da hun indrettede sine terapilokaler. Kombineret med nogle stockfotos (som jeg selv finder og hun herefter godkender) af f.eks. “hænder”, “terapi-symboler” og “natur” er jeg begyndt at have en god fornemmelse af, hvilket udtryk hun ønsker at hendes side skal have.
Efter at vi har været igennem et par designforslag, lander vi på følgende designs til Desktop, iPad og Smartphones.
Desktop
Hold mus over (tap med finger) for pause af scroll.
iPad
Hold mus over (tap med finger) for auto-scroll.
Smartphone
Hold mus over (tap med finger) for auto-scroll.
Målgruppe
Og vi kommer også frem til designet til hendes “Faglig Tilgang”, “Priser” og “Kontakt”.
Faglig tilgang
Priser
Desktop
Hold mus over (tap med finger) for pause af scroll.
Kontaktformular
Nu hvor den vigtigste information er blevet formidlet, skal R. Christensens potentielle patienter kunne kontakte hende. Med start-pakken får hun standard kontaktformular, som passer ind i hendes hjemmesides udtryk.
Websiden bygges:
Designet bygges i WordPress og Elementor. Mobilvisning, formularer, links og grundlæggende SEO kontrolleres.
Lancering:
Domæne, SSL, backup og analytics sættes op, hvorefter siden testes og offentliggøres.
Gennemgang:
R. Christensen modtager en kort videogennemgang af, hvordan tekst og billeder kan redigeres.
Hjemmside
Resultatet - afsluttende kommentar
Resultatet er et komplet hjemmeside-koncept til en selvstændig psykolog med en tydelig faglig profil, responsive layouts og en enkel vej fra første besøg til kontakt. Da projektet er en demo-case, findes der ikke reelle brugerdata eller konverteringsresultater. Casen viser i stedet, hvordan jeg ville strukturere, designe og levere hjemmesiden til en rigtig kunde.
Har du brug for en hjemmeside, der gør din faglighed tydelig og gør det nemt for nye kunder at tage kontakt?